Politique de Confidentialité

Introduction et engagement

La présente politique de confidentialité décrit comment FINANCEPME SAS (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, partage et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web finance-pme.eu et nos services.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :

FINANCEPME SAS
Société par Actions Simplifiée au capital de 500.000 000 €
RCS La Source 452 474 11
Centre Financier La Source Edouard Branly 45900 La Source Cedex 9, France
Email : contact@finance-pme.eu

Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons différentes catégories de données personnelles, selon les services que vous utilisez :

Données fournies volontairement

Données collectées automatiquement

• Données de connexion : Adresse IP, logs, type de navigateur
• Données de navigation : Pages visitées, temps passé, clics
• Données techniques : Appareil utilisé, système d'exploitation

Sources des données

Nous collectons vos données via :

• Formulaires de contact et de simulation
• Correspondance par email ou téléphone
• Navigation sur notre site web
• Documents fournis pour l'étude de dossier

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes, basées sur différentes bases légales :

Finalités principales

• Exécution du contrat : Étude de votre dossier, octroi de crédit, gestion de votre contrat
• Obligations légales : Lutte contre le blanchiment d'argent, conformité bancaire
• Intérêt légitime : Amélioration de nos services, sécurité du site
• Consentement : Envoi de communications marketing (si vous avez donné votre accord)

Utilisations spécifiques

Vos données sont utilisées pour :

• Réaliser des simulations de crédit personnalisées
• Étudier votre éligibilité à nos offres
• Vous fournir un accompagnement personnalisé
• Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site
• Assurer la sécurité de nos systèmes et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations réglementaires (banques, ACPR)

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

Destinataires nécessaires

• Banques partenaires : Pour l'étude et l'octroi de votre crédit
• Prestataires techniques : Hébergeur, outils de CRM sécurisés
• Autorités réglementaires : ACPR, Banque de France (si requis par la loi)
• Services juridiques : Notaires, huissiers (si nécessaire)

Garanties de protection

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et s'engagent à :

• Utiliser vos données uniquement pour les finalités spécifiées
• Mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées
• Respecter les exigences du RGPD
• Nous informer en cas de violation de données

Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées en France et dans l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous mettons en place les garanties appropriées (Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne).

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales :

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :

• Par email : dpo@finance-pme.eu
• Par courrier : DPO FinancePME - Centre Financier La Source Edouard Branly 45900 La Source Cedex 9, France
• Via votre espace client : Si vous avez un compte actif

Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Site web : www.cnil.fr

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez un site web.

Types de cookies utilisés

Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de plusieurs manières :

• Via notre bannière de consentement lors de votre première visite
• En configurant les paramètres de votre navigateur
• En utilisant des outils de gestion de consentement

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

Mesures de sécurité

• Chiffrement SSL 256 bits pour toutes les transmissions de données
• Certification ISO 27001 pour notre système de management de la sécurité de l'information
• Authentification forte pour l'accès à nos systèmes
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
• Formation de notre personnel à la protection des données

Notification des violations

En cas de violation de données à caractère personnel, nous nous engageons à :

• Notifier la CNIL dans les 72 heures si la violation présente un risque pour vos droits et libertés
• Vous informer directement si la violation présente un risque élevé pour vos droits et libertés
• Prendre immédiatement des mesures pour remédier à la violation

Mise à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour nous conformer aux évolutions légales, réglementaires ou technologiques.

Notification des modifications

En cas de modification substantielle de cette politique :

• Nous publierons la nouvelle version sur cette page
• Nous mettrons à jour la date de "dernière mise à jour"
• Pour les modifications importantes, nous vous informerons par email (si vous êtes client)
• Nous afficherons un avis sur notre site pendant une période raisonnable

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.